用水安全及小常識
防凍保暖 溫馨提示
關窗防寒
室內供水管道受凍，多是由于保溫不到位，或門、窗等密封不嚴造成的。夜間要關閉廚房、廁所及背陰房間的窗戶，保證室內溫度在零度以上。陽臺等處的供水管道更要做好保溫工作，防止因凍結影響正常用水。
穿衣戴帽
有表箱的水表可用棉布包裹并關好箱門，無表箱的室外水表可用棉布包裹后加塑料膜密封；有表井的，室外水表井內的水表，要清除井內的積水，確保其干燥，并填上砂子或鋸沫等至水表邊緣。對于暴露在外水表管道，可用棉布或專業保溫材料捆綁，外加塑料膜密封包扎。
排空設施
為防止供水設施發生故障，當您有出遠門計劃或房屋長期閑置等情況時，請在用水后及時關閉閥門，對室內管道和用水設施諸如熱水器等放空水，并放盡水表及表后管中的水，避免水管、水表出現漏水凍結。
滴水成線
天氣特別寒冷時，可在晚間稍稍擰開水龍頭使水流成線，促使管內自來水流動即可防止夜間凍結。
溫水解凍
如用戶管道、水表凍結，可用溫水（30℃左右），沿管道澆淋或電吹風解凍，切勿澆沸水、用火烘烤，防止損壞水表及管道。
自來水燒開后產生的白色懸浮物或沉淀物是什么
生活中有時會遇到將自來水或礦泉水燒開后，水中有一些白色懸浮物或沉淀物，而純凈水燒開后基本上不會有，這是為什么？
答：水經過加熱后產生的白色物質不能說明水質好壞。水有溶解性，天然水和自來水中通常溶有一定量的鈣鎂離子等礦物質成分，具有一定的總硬度（包括暫時硬度和永久硬度，國家水質標準只對總硬度有要求），加熱煮沸后有白色物質析出，俗稱水垢。永久硬度一般是長期積累形成水垢，短時間內觀察不到；由于水源環境等因素影響，在某些時期自來水中會有一定量的暫時硬度存在，即鈣鎂離子與碳酸氫根結合，冷水是溶解狀態的，清澈透明，一旦煮沸，水中溶解的碳酸氫鹽分解形成難溶于水的碳酸鈣、氫氧化鎂等白色物質，肉眼馬上可以看到，讓人在感官上有些擔心，棄去即可。這些物質含有人體需要的元素成分，只要含量符合國家標準，對人體健康是無礙的，若隨水喝下，在胃酸的作用下又會轉變成溶解狀態的鈣鎂離子。
純凈水中鈣鎂離子等礦物質成分很少，加熱后基本不出現此類現象，但長期單一地飲用也不一定就好。
有關說明
1.水的硬度是鈣、鎂離子帶來的，鈣、鎂都是人體所需元素。鈣除了是骨骼發育的基本元素、直接影響身高外，還在體內具有其他重要的生理功能，維護機體健康，保證生長發育順利進行；鎂是一種參與生物體正常生命活動及新陳代謝過程必不可少的元素，影響細胞的多種生物功能。
2.暫時硬度又稱碳酸鹽硬度，即水中鈣鎂離子與碳酸氫根及少量碳酸根結合形成的硬度，可通過煮沸的方式去除，一旦將水加熱煮沸，碳酸氫鹽會分解產生碳酸鈣之類的白色沉淀或懸浮物；永久硬度也稱非碳酸鹽硬度，即水中鈣鎂離子與氯離子、硫酸根、硝酸根等結合形成的硬度，不能通過煮沸的方式去除。自來水中總硬度（含暫時硬度）基本上都是水源帶來的，除非水源本身總硬度就低，否則以目前通用的給水處理工藝包括臭氧-活性炭深度處理工藝，均不能有效去除總硬度。去除總硬度的有效方法是膜過濾，但這是向制取純凈水的方向發展了，與自來水還是有一定區別的。
3.根據有關參考資料，水源中碳酸氫鹽的來源途徑可能包括但不限于：地下水的連通混入、空氣中侵蝕性二氧化碳的作用、食品加工小蘇打的排放（碳酸氫鹽不是污染控制指標）等。只要有一定量的暫時硬度存在，將水燒開，當時就會出現有白色沉淀或懸浮物的現象，對水的感官有些影響，但不影響水質安全和人體健康。
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